Algemene Voorwaarden – Pascale Braes
1. Definities
Diensten: Alle door Pascale Braes aangeboden diensten, waaronder persoonlijke sessies, The Somatic Reset, The Sage Retreat, The Sacred Hour, toekomstige digitale producten (zoals de Sacred Tools Library), en bijbehorende video’s, audio’s en downloads.
Klant: Natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de Diensten.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Klant en Pascale Braes voor de levering van Diensten.
Opnames: Opnames van privélessen die enkel op verzoek van de Klant worden gemaakt en via derden worden verzonden.
Bibliotheek: Een toekomstige digitale verzameling van rituelen, technieken en oefeningen. Deze wordt gelanceerd wanneer Pascale Braes dit besluit.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en Diensten van Pascale Braes.
2.2 Door deelname aan Diensten gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Voor toekomstige producten (zoals de Bibliotheek) gelden deze voorwaarden op het moment van lancering.
3. Aard van de Diensten
3.1 De Diensten omvatten begeleiding rond lichaam, ademhaling, zelfbewustzijn en ontspanning. Ze vormen geenmedische, therapeutische of psychologische behandeling.
3.2 Pascale Braes stelt geen diagnoses en biedt geen medische adviezen. De Diensten zijn een aanvulling, geen vervanging van professionele zorg.
3.3 De Klant blijft volledig verantwoordelijk voor de eigen fysieke en mentale gezondheid en dient bij klachten of twijfel een arts of therapeut te raadplegen.
3.4 Alle gesprekken en sessies zijn vertrouwelijk en mogen nooit worden gedeeld met derden.
3.5 Bij groepslessen (The Sacred Hour) wordt respectvol en veilig deelnemen verwacht.
4. Veiligheid, Grenzen en Professionele Relatie
4.1 Pascale Braes behoudt steeds het recht om een sessie of traject onmiddellijk te beëindigen bij gedrag dat onveilig, agressief, intimiderend, grensoverschrijdend of ongepast is.
Daaronder vallen o.a.: verbaal agressief gedrag, herhaald disrespect, grensvervagend emotioneel gedrag, intimiderend of manipulatief gedrag, ongepast taalgebruik, of elke vorm van seksuele toenadering of expliciete naaktheid.
4.2 Bij beëindiging door dergelijk gedrag is er geen restitutie.
4.3 Ongepast gedrag kan leiden tot onmiddellijke blokkering en weigering van toekomstige deelname aan Diensten.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Deelname aan alle Diensten gebeurt volledig op eigen risico van de Klant.
5.2 Pascale Braes is niet aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijke, psychische, emotionele of materiële schade voortvloeiend uit de Diensten.
5.3 Pascale Braes is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutieve of onvolledige informatie die door de Klant werd verstrekt.
5.4 Indirecte schade (zoals winstverlies, gevolgschade of immateriële schade) is uitgesloten.
5.5 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende Dienst heeft betaald.
6. Opnames
6.1 Opnames worden enkel op verzoek van de Klant gemaakt.
6.2 Opnames worden verzonden via een derde partij (bijv. WeTransfer). Pascale Braes bewaart geen kopieën.
6.3 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de opname.
6.4 Na het verstrijken van de downloadtermijn vervalt de toegang automatisch.
7. Toekomstige Toegang tot de Bibliotheek
7.1 De Bibliotheek wordt pas gelanceerd wanneer Pascale Braes dit beslist. Tot dan biedt Pascale Braes geen structurele digitale bibliotheek aan.
7.2 Indien de Bibliotheek in de toekomst beschikbaar komt, wordt deze uitsluitend verkocht voor persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruik.
7.3 Toegang blijft beschikbaar zolang dit technisch haalbaar is. Technische storingen vallen buiten aansprakelijkheid.
8. Prijzen en Betaling
8.1 Alle prijzen zijn in euro (€), inclusief Bulgaarse BTW indien van toepassing.
8.2 Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.
8.3 The Sage Retreat
€7.000 bij volledige betaling
of €7.500 bij betaling in 6 termijnen van €1.250
Bij beëindiging door de Klant: 30% stop fee op de resterende termijnen.
Geen restitutie bij volledige betaling.
8.4 The Somatic Reset
8.5 The Sacred Hour
Maandabonnement: €95/maand.
Opzegbaar per maand wanneer de Klant vóór de 25e van de lopende maand opzegt.
Na de 25e wordt de maand nadien nog aangerekend.
Halfjaarabonnement: €510 (tarief met korting).
Niet opzegbaar voor het einde van de periode. Geen restitutie.
Jaarabonnement: €900 (tarief met korting).
Niet opzegbaar voor het einde van de periode. Geen restitutie.
Extra gezinslid: +€50/maand.
Volgt dezelfde looptijd en voorwaarden als het hoofdabonnement.
8.6 Annulering losse sessies
Minstens 24 uur vooraf, anders vervalt de sessie zonder restitutie.
9. Technische Vereisten
De Klant zorgt zelf voor een stabiele internetverbinding, correcte software (zoals Zoom) en geschikte materialen voor bewegingssessies.
10. Intellectuele Eigendom
10.1 Alle materialen (tekst, audio, video, oefeningen) zijn eigendom van Pascale Braes.
10.2 De Klant mag materialen uitsluitend voor persoonlijk gebruik inzetten.
10.3 Het is verboden om materialen, opnames of downloads te delen, kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
10A. Persoonlijk en Niet-Overdraagbaar Gebruik
10A.1 Alle trajecten, memberships, sessies en digitale materialen (waaronder The Somatic Reset, The Sage Retreat, The Sacred Hour, toekomstige producten en opnames) zijn strikt persoonlijk.
10A.2 Toegang, deelname, wachtwoorden, opnames en materialen mogen niet worden overgedragen, gedeeld, verkocht of door derden gebruikt.
10A.3 Bij vaststelling van gedeeld of misbruikt gebruik behoudt Pascale Braes het recht om de toegang onmiddellijk stop te zetten, zonder restitutie.
11. Privacy en Gegevensbescherming
11.1 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR en Bulgaarse wetgeving.
11.2 Er wordt enkel informatie verzameld die nodig is voor uitvoering van de Diensten en communicatie.
11.3 Voor volledige details wordt verwezen naar de Privacyverklaring (afzonderlijk document).
11.4 Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve voor verzending van opnames via een derde partij.
12. Annulering, Beëindiging en Overmacht
12.1 Pascale Braes kan bij ziekte, technische storingen of overmacht een sessie of traject verplaatsen of annuleren. De Klant ontvangt dan een alternatief of pro-rata vergoeding.
12.2 Annulering door de Klant gebeurt volgens artikel 8; er geldt geen aanvullende restitutie.
12.3 Pascale Braes kan een traject beëindigen wanneer dit nodig is voor veiligheid, integriteit of professionele grenzen (zie artikel 4).
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
Bulgaars recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Bulgarije.
14. Wijzigingen
Pascale Braes kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op de website en is onmiddellijk van toepassing.
Door deelname erkent de Klant:
– volledige eigen verantwoordelijkheid voor lichaam en geest
– dat de Diensten geen medische of therapeutische behandeling zijn
– vertrouwelijkheid van alle sessies en materialen
– dat opnames tijdig moeten worden gedownload
– dat respectvolle deelname verwacht wordt in alle sessies
